العمليات التشغيلية والتكنولوجيا

إن التطوير الاستراتيجي للعمليات التشغيلية وتكنولوجيا المعلومات له أثر بالغ على الأرباح التي تجنيها الشركات نتيجة العمل في نشاط معين. ونحن، في المجموعة الثلاثية العالمية للاستشارات، بإمكاننا تقديم التصميمات التنظيمية الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة اقتصادات تكنولوجيا المعلومات ومنهجية معايير ستة سيغما إلى جانب تقديم خبراتنا إلى العملاء على نطاق مجموعة واسعة من القطاعات. كما يسمح لنا الفهم العميق والتفصيلي للعوامل الدافعة في الأعمال التجارية سواءً الأرباح أو أداء الأعمال للقطاعات المختلفة مثل الخدمات المالية ومجال الملاحة الجوية بتطبيق المهارات المتخصصة والمنهجيات من أجل تحسين التكلفة والجودة والتسليم.

منهجية معايير ستة سيغما

استطاعت الخدمات التي نقدمها في مجال التحويلات المؤسسية عبر منهجية ستة سيغما تمكين العملاء من تحسين الأداء التشغيلي والسعة التشغيلية لأعمالهم بصورة ملحوظة، فضلًا عن مستويات الخدمة والجودة والقدرات التنظيمية من خلال تطبيق استراتيجي لمبادئ ستة سيغما لإدارة التصنيع المحدود الفاقد ومنهجياتها.

إعداد مصادر القيم

تمكن خدماتنا في مجال إعداد مصادر القيم العملاء من تحسين التكلفة والتدفق النقدي لمؤسساتهم بصورة ملحوظة. ومن خلال اتباع عملية ثلاثية المراحل – وهم التشخيص السريع وتعزيز الأداء وتنمية القدرات – وهي عملية مثبتة ومؤكدة، يمكننا مساعدة الشركات بالتوجه نحو مستويات عالية من التميز وجودة عمليات الشراء.

تصميم تنظيمي لتكنولوجيا المعلومات

تنقسم استثمارات وتطبيقات والبنية التحتية لمجال تكنولوجيا المعلومات إلى فرعين هما قيادة "عوامل التحجيم" وتقديم "تحليلات المعلومات". وكنتيجة لذلك، فإن دور التكنولوجيا ووظيفتها يتبعان هذه المبادئ. تصبح إدارة العمليات التشغيلية في مجال التكنولوجيا وحدة مستقلة بعيدًا عن إدارة المعلومات والتحليلات. وفي الوقت نفسه، فإن متطلبات التحكم الجديدة تجد مكانها في منظومات تكنولوجيا المعلومات. وهو ما يقود لمواجهة تحديات في عالم الإدارة من أجل تحسين عملية الإشراف على البيانات ومتطلبات العمل والأطراف الأخرى. وتنفيذ هذا التغيير يصبح أمرًا حاسمًا وضروريًا عند المدير التنفيذي للمعلومات وعند قادة الشركات الذين يرغبون في تحسين إدارة الخدمات الفنية والتكنولوجيا.

قياس وتعظيم منفعة اقتصاديات تكنولوجيا المعلومات

تحتاج الشركات المعنية بتقديم الخدمات المالية لامتلاك القدرة على قياس قيمة المساهمين المحصلة من استثمارات تكنولوجيا المعلومات من أجل اتخاذ قرارات استراتيجية فيما يتعلق بحافظة استثمارات تكنولوجيا المعلومات. تحتاج هذه الاستثمارات إلى إدارتها وفق تقييم "واقعي" وباستراتيجيات الخروج. إن النظر إلى دور التكنولوجيا وتأثيرها من خلال عدسة الأعمال يضمن أن تكون استثمارات تكنولوجيا المعلومات مناسبة للشركة بشكل أوضح.

تكنولوجيا المعلومات والعمليات التشغيلية الاستراتيجية

إن هذا النموذج الاستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات والعمليات التشغيلية يعالج التحديات التي تواجه كلاً من المدراء التنفيذيون والإدارات العليا والمدراء التنفيذيون للعمليات التشغيلية والمعلومات. كما نساعد العملاء على ترجمة استراتيجية الشركة إلى أفعال وتحسين دعم العمليات التشغيلية للشركة والرقي بمستوى الأداء.